케이스 스터디
Christian Tour
Memento Group 안에서 진행한 프로젝트
1. 클라이언트
Christian Tour는 1997년에 설립된 루마니아 최대 여행사예요. 전국에 70개가 넘는 직영 지점망을 두고, 온라인 예약 플랫폼도 함께 운영하고 있어요 [1] [2]. 2024년 매출은 7억 9,200만 레이를 넘어 전년 대비 16% 늘었고, 지분 25%를 공모해 루마니아 여행사 중 처음으로 증시에 상장할 준비를 하고 있어요 [2].
Christian Tour는 관광 산업 그룹인 Memento Group에 속해 있어요. 이 그룹은 서로 보완 관계인 여러 회사를 한 지붕 아래 두고 있는데, 여행사 부문의 Christian Tour와 Christian 76 Tour, 자체 항공사인 AnimaWings, 육상 여객 운송을 맡는 Memento BUS가 있고, 그 밖에 TUI Travel Center, Memento Holidays, Memento Academy 같은 브랜드도 함께 있어요 [1]. 지주회사 기준으로 그룹은 2024년에 10억 레이가 넘는 매출을 냈고 전년 대비 약 25% 성장했는데, 이 가운데 대부분이 관광 부문에서 나왔어요 [2].
루마니아 최대 여행사라는 시장 지위, 그리고 ’역내 투어 오퍼레이터 중 선두 주자’가 되겠다는 분명한 목표는 이 회사를 저희 포트폴리오의 다른 클라이언트와 다른 범주에 놓아요. 복잡한 그룹 구조를 가지고 관광, 항공, 육상 운송, 보험 등 여러 버티컬에서 사업을 운영하는 코퍼레이트 클라이언트예요 [1].
2026년 1분기로 예고된 상장 계획은 약 1,500만 유로 규모의 공모를 목표로 하고 있어요. 조달한 자금은 아직 다루지 않은 관광 세그먼트의 인수와 발칸 지역으로의 확장에 쓰일 예정인데, 그룹이 루마니아 시장 너머로 성장하려는 의지를 보여주는 신호예요 [2].
2. 협업의 배경
이 협업은 Memento Group 안에서, 그룹의 디지털 플랫폼 영역을 대상으로 진행됐어요. 프로젝트는 기밀 유지 계약의 적용을 받기 때문에, 이 페이지는 저희가 납품한 시스템의 아키텍처, 기술, 기능 구성 요소, 내부 구조를 설명하지 않고 유추할 여지도 남기지 않아요. 일반적인 표현이나 기능적 유사성으로도 마찬가지예요. 저희는 구현이 아니라 서비스 범주 수준에서만 이야기해요.
이건 에이전시의 누락이 아니라 의도한 선택이에요. Christian Tour와 Memento Group 정도 규모의 클라이언트에게는, 포트폴리오 페이지의 분량보다 계약상 기밀을 엄격히 지키는 쪽이 더 중요해요. 협업 조건을 어기게 될 상세한 기술 서술보다, 짧더라도 정확하고 규정에 맞는 설명을 택해요.
3. 저희가 한 일
서비스 범주 수준에서 말하면, 저희는 그룹의 디지털 플랫폼 부문에서 작업했어요. 이런 유형의 프로젝트는 일반적으로 코퍼레이트 클라이언트가 이미 갖추고 있는 프로세스와 표준에 맞춰 들어가는 일, 클라이언트 내부 팀과의 조율, 그리고 여러 브랜드를 한 지붕 아래에서 운영하는 조직의 규모에 맞는 기술적, 절차적 엄격함을 지키는 납품을 뜻해요.
여기서 모듈, 사용자 역할, 개별 연동, 기술 선택은 아무리 일반적인 표현이더라도 다루지 않아요. 이 요소들은 기밀 유지 계약이 다루는 내용에 속해요. 저희 포트폴리오에서 비슷한 복잡도의 프로젝트에 대해 이야기하고 싶으시다면, 공개 페이지가 아니라 직접 대화로 다룰 수 있어요.
4. 결과
협업 기록에는 이 프로젝트와 연결된 비즈니스 수치가 없고, 납품의 기술적 세부 사항은 기밀로 남아 있어요. 그래서 정량화된 결과나 기술적 임팩트에 대한 설명을 내놓지 않아요. 에이전시 입장에서 이 협업의 가치는, 납품 전반에 대해 완전한 함구를 명시적으로 요구하는 계약 조건 아래에서 Memento Group 규모의 코퍼레이트 그룹의 디지털 프로젝트를 맡을 만큼 신뢰받았다는 사실 자체에 있어요.
5. 관련 서비스
구현 세부 사항에 들어가지 않고 말하면, 이 협업은 그룹의 디지털 플랫폼 영역에 해당했고, 그 서비스 범주는 오늘날 저희의 서비스 라인과 이렇게 이어져요.
- 커스텀 웹 애플리케이션, 고유한 비즈니스 요구를 가진 코퍼레이트 클라이언트를 위해 만드는 디지털 플랫폼 프로젝트예요.
- 모바일 앱, 이런 유형의 프로젝트에서 모바일을 담당하는 부분이에요.
- 성능, 보안 & 유지보수, 이 정도 규모의 클라이언트가 요구하는 기술적 엄격함의 기준이에요.
- 브랜딩 & 전략, Christian Tour처럼 이미 자리 잡은 코퍼레이트 브랜드의 포지셔닝이나 아이덴티티를 다루는 프로젝트예요.